Em conformidade com a LGPD Art. 41, designamos um Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) responsável pelo atendimento das solicitações dos titulares, comunicação com a ANPD e orientação interna sobre proteção de dados.
Última atualização: 15 de maio de 2026
Canal oficial: contato@fulzzy.com.br
A indicação do Encarregado pessoa física está sendo concluída. Até lá, todas as solicitações são tratadas pela equipe de Privacidade da Fulzzy através do e-mail acima. Atualizamos esta página assim que a nomeação for formalizada.
SLA de resposta: até 15 (quinze) dias corridos para confirmação de recebimento e até 30 dias para conclusão do atendimento, conforme Art. 19 §1º da LGPD.
A seguir, os direitos garantidos pela LGPD e como exercê-los na Fulzzy. Para a maioria, oferecemos canais de autoatendimento na aplicação. Quando indicado, contate diretamente o DPO.
Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
Como exercer: Use o exportador automático no dashboard — gera um JSON com seus dados de conta, integrações ML, feedback e sessões.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Como exercer: Edite seu perfil em /account/subscription ou entre em contato com contato@fulzzy.com.br para campos não editáveis.
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses do Art. 16.
Como exercer: Use a opção 'Excluir conta' em /account. A exclusão cancela a assinatura Stripe (se ativa) e apaga todos os seus dados pessoais e operacionais em uma transação atômica.
Receber seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.
Como exercer: O exportador automático gera um JSON pronto para portabilidade. Para formato customizado, contate o DPO.
Revogar o consentimento concedido a qualquer momento, mediante manifestação expressa. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Como exercer: Equivale à exclusão da conta (não temos tratamentos que sobrevivam à revogação). Use 'Excluir conta' em /account.
Solicitar tratamento de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a LGPD.
Como exercer: Contate o DPO em contato@fulzzy.com.br descrevendo o dado e a justificativa.
Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilha dados.
Como exercer: Lista completa no Registro de Operações de Tratamento (ROPA) — link abaixo. Resumo: Mercado Livre (API oficial), Stripe (pagamentos), Railway (hospedagem), provedor de e-mail transacional.
Saber quais consequências decorrem da não autorização. A Fulzzy é um serviço opcional — não conceder consentimento significa não criar conta. Não há tratamento residual.
Como exercer: Sem ação necessária — basta não criar conta.
Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses do Art. 7º (que não dependa de consentimento) caso haja descumprimento da LGPD.
Como exercer: Contate o DPO em contato@fulzzy.com.br.
Revise ou revogue, a qualquer momento, o consentimento concedido para cookies não essenciais (incluindo o chat de atendimento).
Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos pela Fulzzy, você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados: